〒063-0023 北海道札幌市西区平和3条10丁目2−11
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info@ohana-h.com

キャンピングカー予約手順

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1ご利用希望日をご予約状況で確認

ご予約は、info@ohana-h.comへ以下のご記入いただきお問い合わせください。
1. お名前(お電話番号) 
2.ご利用人数(グループ構成※ご家族など) 
3.ご希望車種 
4.ご利用日(〇月〇日~〇月〇日)
5.貸渡場所と返却場所 
6.その他質問事項など メールまたはお電話にてご連絡させていいただきます。(その他ご不明点がある場合、お気軽にお問合せ下さい)

2予約成立

お客様と上記の内容をメール、電話にてご確認後当社の指定日までに指定の口座にご入金が確認できましたら、ご予約成立の確認メールをご予約内容を記載して送付させていただき契約成立となります。
お支払いは、基本的にはご予約時全額お支払いとなります。
金額は、予約申し込み後に受ける「予約確認メール」にて確認願います。
ご予約手続き時にご案内させて頂きます期日内にご入金の確認できない場合、自動キャンセルとなります。

3契約手続き(当日/事前でも可)

契約書類や貸出約款をご理解いただき、ご署名を頂戴します。
事前に当サイト内の確認事項や注意事項をご確認下さい。
貸出時は運転予定者全員の運転免許証が必要です。(契約者は他証明書1点必要)
運転者は免許取得より原則1年間を経過した方に限ります。20歳未満の方や学生様への貸出は原則行っておりませんのでご了承ください。

4貸出前講習(初回のみ20分程度)

各車両ごとに設置された設備についてご説明いたします。
各車両ごとの運転時の特性や注意事項をご説明いたします。
駐車や車中泊について一般的な注意事項をお伝えいたします。

5キャンピングカーをお楽しみ下さい!

初めての行先では早め早めの給油を心がけて下さい。
トラブルや事故の場合、警察・消防の他、必ず当社にもご連絡下さい。その他、貸出時の注意事項をお守りの上、お楽しみ下さい。

6ご返却の前に・・・

燃料は満タンで返しでお願いします。
排水タンクや汚水タンクを利用された場合にはタンク内の廃棄及び清掃をご自身にてお願いいたします。(当社にて行う場合には有料となります)
私物や貴重品等、車内に御忘れ物の無いようお願い致します。
※キャンピングカー返却後、当店では遺留品(忘れ物)保管の責を負いません。必ずご自身でご確認ください。

7ご返却

担当者と車体の傷や設備の故障が無いかの確認。貸出中に異変や異常、お困りごとがありましたらお伝え下さい。必要書類にご署名、追加がある場合はご記入下さい。NOC等の支払いがある場合は返却時ご精算で完了です

重要注意点と保険について

本内容は、お客様の安全で快適なご旅行の為に非常に大切な事項となります。 貸出ご出発前までに別ページ記載のpdf書類「ご利用に際しての重要注意点と保険について」を必ずお読みください。 また、ご契約に際しまして下記約款をご確認の上ご契約いただけますよう宜しくお願い致します。